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Conditions générales - Choko Motorsports

Lorsque vous commandez de ce site, votre contrat d’achat est avec Choko Motorsports Inc., 19 Anderson Boulevard, Uxbridge, Ontario, L9P 0C7 (dénommé ci-après le Vendeur). Le vendeur est officiellement certifié par la compagnie General Motors du Canada et a reçu un permis pour la vente de produits approuvés General Motors du Canada Inc., sur ce site web. Le permis permet au vendeur de vendre ces produits uniquement au Canada. General Motors du Canada donne au vendeur le droit d’utiliser les icônes, les logos et les marques de commerce associés et enregistrés par General Motors du Canada. La compagnie General Motors du Canada se dégage de toutes responsabilités en dommages ou coûts, inhérentes à ce contrat. Si vous cherchez des renseignements concernant le statut d’une commande, un problème de grandeur, une réclamation ou autres, veuillez envoyer un courriel à online@choko.com

Passer une commande

Le paiement (y compris les frais de livraison) sera dû en entier au moment où la commande est conclue. Vous pourrez effectuer votre paiement avec le service de paiement en ligne PayPal. Le vendeur expédiera à l’adresse indiquée sur le bon de commande. Veuillez permettre jusqu’à 21 jours ouvrables pour la livraison. Si le vendeur ne peut livrer dans cette période (par exemple – en raison d’un problème au niveau de la chaîne d’approvisionnement), le vendeur communiquera avec vous, notre client, par écrit. Les prix indiqués n’incluent pas les frais de livraison ni les taxes (applicables à votre région). Les frais de livraison sont calculés automatiquement et dépendent sur votre adresse de livraison.

Retours et réclamations Garantie:

  • Nous réparerons ou remplacerons gratuitement n’importe quel article qui prouve être un défaut de fabrication ou un défaut dans le tissu quand soumis à un traitement raisonnable. Cette garantie est pour une période de trois (3) mois de la date d’achat original. Preuve d’achat sera exigée en cas de retour ou échange.
  • Nous réservons le droit d’être le juge unique pour tout retour de marchandises parce qu’ils sont défectueux ou parce qu’ils semblent ne pas avoir l’usure normale.
  • Nous payerons les frais de transport pour la marchandise qui se trouve à être défectueuse ou est le résultat d’une erreur de la part de Choko.
  • Tous retours de produits seront acceptés selon la discrétion de Choko Motorsports et seront sujets à un 10% de frais de réapprovisionnement. Les frais de réapprovisionnement seront annulés si vous décidez de commander un produit de remplacement de valeur équivalente.

Exigences de retours:

  • Veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse online@choko.com afin d’obtenir un numéro d’autorisation de retour de marchandise avant de retourner le produit chez Choko.
  • Aucun retour ne sera accepté sans numéro d’autorisation de retour de Choko.                                                
  • Les retours approuvés doivent être propre et dans leurs emballages d’origine.
  • Le produit doit être retourné par voie de terre sinon le produit et les frais de transport peuvent être refusés.
  • Le numéro d’autorisation de retour doit être clairement marqué sur l’extérieur de l’emballage.
  • Une copie de la facture originale doit être envoyée avec le produit.
  • La marchandise doit être retournée dans les 7 jours suivant la réception du numéro d’autorisation de retour.
  • Tous les vêtements retournés pour réparation doivent être lavés ou nettoyés à sec sinon la réparation ne sera pas effectuée.
  • Tous les vêtements retournés pour réparation doivent être bien identifiés.
  • Les commandes spéciales/personnalisées ne sont pas retournables.
  • Un produit manquant dans une expédition doit être mentionné dans les 5 jours suivant la réception de l’expédition.

 

Nous sommes heureux de compter la compagnie General Motors du Canada parmi nos clients. N’hésitez pas à soumettre toutes vos questions et/ou commentaires à online@choko.com, il nous fera plaisir de répondre dans les 24 heures.  

Choko Motorsports Inc. 19 Anderson Blvd., Uxbridge, Ont., Canada, L9P 0C7   Appelez: 905-642-1010  Sans Frais:1-800-383-4940           Télécopieur: 905-642-1011   Sans Frais: 1-800-830-2460